主頁(yè) > 技術(shù)文章 > 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)探析 2017-05-10

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)探析

摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷健全和發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。隨著人才培養(yǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，從營(yíng)銷畢業(yè)生的就業(yè)情形來(lái)看，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，高職院校開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)熱門專業(yè)。總結(jié)其原因，除了學(xué)校的擴(kuò)招使畢業(yè)生數(shù)量不斷增加之外，更重要的原因是目前大部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的能力和素質(zhì)不能很好地滿足企業(yè)和社會(huì)的需要，因此分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題及原因已成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的關(guān)鍵，也是進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的關(guān)鍵。探索適合實(shí)際需求的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式的基本模塊和任務(wù)。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題：
　　目前大部分高職院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定上，都是照搬那些成功院校的培養(yǎng)模式，缺乏自己院校的專業(yè)特色，即使有也只是停留在文件上，沒(méi)有具體落實(shí)。
　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容體系相對(duì)滯后：
　　高職院校都實(shí)行教學(xué)計(jì)劃制度，每學(xué)期的課本都是提前預(yù)定好的，大部分都是幾年前的課程版本，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其相關(guān)內(nèi)容就無(wú)法跟上時(shí)代的要求，很多新穎的內(nèi)容，學(xué)生無(wú)法在課本上看到，只能靠老師在課堂上予以補(bǔ)充和完善，無(wú)法呈現(xiàn)系統(tǒng)、全面的介紹。
　　2.教學(xué)過(guò)程中“重理論、輕實(shí)踐”不適應(yīng)社會(huì)需求：
　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的選撥有了更高的標(biāo)準(zhǔn)，高學(xué)歷已不再是衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)比以往更看重人才的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學(xué)，學(xué)生缺乏足夠的實(shí)踐技能培訓(xùn)，其實(shí)際操作能力比較弱。
　　3.缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師：
　　當(dāng)前我國(guó)高校與外界企業(yè)缺乏一定的溝通和交流，不太了解企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀及具體運(yùn)作中存在的重點(diǎn)問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師普遍缺乏營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其所掌握的理論知識(shí)也不能與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐進(jìn)行有效對(duì)接;沒(méi)有充分的時(shí)間和精力投入到實(shí)踐教學(xué)中，由于教學(xué)、科研等工作占據(jù)了絕大部分時(shí)間;有些教師雖具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但也只是在企業(yè)兼職過(guò)，所學(xué)得的內(nèi)容都不夠全面、專業(yè)。因此，一定程度上影響了實(shí)踐教學(xué)效果，從事實(shí)踐教學(xué)的大部分都是職稱不高或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不足的教師。
　　4.課程設(shè)置上不夠科學(xué)合理：
　　高職教育的定位是“走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才。”這種定位，對(duì)全面職業(yè)素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的要求高于本科院校，更強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生的實(shí)際工作能力和技能，很多高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的設(shè)置上照搬或壓縮本科院校的課程體系，缺乏一些信息化的課程，影響了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。課程內(nèi)容的更新落后于時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的衡量更看重其實(shí)踐能力，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)，目前高職院校在這些方面的課程內(nèi)容上比較欠缺，甚至是空白，嚴(yán)重忽略了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面的培養(yǎng)。
　　5.教學(xué)方法、手段比較單調(diào)：
　　教學(xué)方法和手段上主要仍延續(xù)傳統(tǒng)的課堂講授方式，另外還借助于多媒體設(shè)備，但是有更多的先進(jìn)教學(xué)工具沒(méi)有充分運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)過(guò)程中去。在具體教學(xué)過(guò)程中，主要還是教師講授-學(xué)生聽講或是案例教學(xué)，情景模擬等常用的形式，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行教學(xué)方法的更新，無(wú)法使學(xué)生充分參與進(jìn)來(lái)，不能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教學(xué)效果往往不是很理想。
　　6.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地利用率低，實(shí)習(xí)單位落實(shí)比較困難：
　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需要校內(nèi)有配套完備的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，但是現(xiàn)階段一些高職院校投入經(jīng)費(fèi)明顯不足，現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地更多是為了應(yīng)付上級(jí)的評(píng)估或檢查，也有一些院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是一個(gè)大教室放置幾十臺(tái)電腦，而且大部分時(shí)間是閑置的，根本無(wú)法起到真正讓學(xué)生利用的作用。
　　實(shí)習(xí)基地是彌補(bǔ)課堂實(shí)踐教學(xué)和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)不足的重要實(shí)踐教學(xué)載體，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力有很重要的作用。但是目前許多企業(yè)不景氣，考慮到成本因素，拒絕接受學(xué)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難，或者說(shuō)把接收學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù)，不讓學(xué)生接觸重要部門及其有關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，以防泄露商業(yè)秘密。因此一些學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中成了特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時(shí)打工者，不能夠深入了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際運(yùn)作情況，導(dǎo)致實(shí)習(xí)無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀：
　　(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流：
　　在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進(jìn)行教學(xué)的形勢(shì)下,很多高職高專類院校因?yàn)橘Y金的不足,難以引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進(jìn)行。在課堂上,大部分時(shí)間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學(xué)生被動(dòng)地理解,看案例,無(wú)法通過(guò)多媒體感受市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)商戰(zhàn)案例的實(shí)際體驗(yàn)。因此,面對(duì)著單調(diào)、枯燥、被動(dòng)的教學(xué)模式,基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無(wú)疑對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性的本質(zhì)特征無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
　　(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件
　　教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有市場(chǎng)營(yíng)銷課程專用實(shí)驗(yàn)室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置上忽視實(shí)際的教學(xué)效果,形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運(yùn)行費(fèi)用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略：
　　(一)課程設(shè)置：
基于整體素質(zhì)對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的重要性,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設(shè)置。首先,合理設(shè)置人文素質(zhì)課程,增加課時(shí)和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)情感與價(jià)值衡量和商業(yè)文化等知識(shí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其次,注重專業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)接觸密切,所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷禮儀這些課程進(jìn)行整合,避免在內(nèi)容上重復(fù);同時(shí),適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化要及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷知識(shí)適當(dāng)增加,豐富學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)注意與專業(yè)技能課程的對(duì)接。突出高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性、針對(duì)性。工具性較強(qiáng)的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語(yǔ)等,突出他們的實(shí)踐性;最后,專業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素,所以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)有待加強(qiáng),工學(xué)結(jié)合落實(shí)到位,真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個(gè)良好的平臺(tái)。
(二)實(shí)踐性教學(xué)：
　1.注重“綜合實(shí)踐技能”和“專項(xiàng)職業(yè)崗位技能”兩個(gè)教學(xué)重點(diǎn)
　以真實(shí)項(xiàng)目為載體,加強(qiáng)與企業(yè)分工協(xié)作,以企業(yè)為主培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐技能,以學(xué)校為主培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)職業(yè)崗位技能,校企緊密合作。理論教學(xué)主要采取核心理論知識(shí)講授、案例教學(xué)、管理游戲等教學(xué)方法。技能養(yǎng)成課聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)的專業(yè)人士主講,主要在工作現(xiàn)場(chǎng)完成。實(shí)訓(xùn)課程安排到企業(yè)和市場(chǎng)一線,通過(guò)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),師傅(主要指有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任)指導(dǎo)幫帶的方式進(jìn)行。如:在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或者調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,教師與企業(yè)經(jīng)理一起指導(dǎo)學(xué)生做達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”;廣告策劃與創(chuàng)意及品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)的策劃以真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入課堂,策劃案是學(xué)生在企業(yè)會(huì)議室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提案,由企業(yè)經(jīng)理和教師做點(diǎn)評(píng),學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)改方案的方式達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”。如:廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了鄧?yán)蠜霾璧膭?chuàng)業(yè)拓展課,將自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體導(dǎo)入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學(xué)生在真實(shí)的項(xiàng)目中形成職業(yè)能力。
　2.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,充分利用社會(huì)資源,拓展實(shí)踐教學(xué)渠道
　高職教育在辦學(xué)機(jī)制上與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的、緊密的聯(lián)系,培養(yǎng)目標(biāo)上為社會(huì)各行各業(yè)輸送應(yīng)用型專門人才,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)結(jié)合有著便利的條件。高職教育實(shí)踐性教學(xué)改革要求學(xué)校有較完備的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中,要立足于自身的特點(diǎn),加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),校企聯(lián)合建立實(shí)踐教學(xué)基地,使學(xué)生盡早接觸社會(huì),了解生產(chǎn)實(shí)際情況。教師要積極進(jìn)行科學(xué)研究和科研成果產(chǎn)業(yè)化,并在此過(guò)程中培養(yǎng)出社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要的創(chuàng)新人才。同時(shí),加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,讓行業(yè)參與教學(xué)過(guò)程,有效指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),拓展實(shí)踐教學(xué)渠道,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
　在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革中,應(yīng)重視“職業(yè)能力”的培養(yǎng)和提高。一方面,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,學(xué)生必須親身投入學(xué)習(xí),操作和完成每項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容,并且在學(xué)習(xí)完成后,組織學(xué)生總結(jié)并交流學(xué)習(xí)收獲,自我提升,在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生能夠體驗(yàn)到自身的價(jià)值并獲得自我滿足。另一方面,教師在教學(xué)過(guò)程中,必須注重交互性,注重與學(xué)生的協(xié)作與交流,在教學(xué)實(shí)踐中通過(guò)教師講授、學(xué)生模擬、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體演練等方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高學(xué)生的認(rèn)知能力,并且通過(guò)設(shè)計(jì)符合教學(xué)內(nèi)容的情景,幫助學(xué)生理解和應(yīng)用理論知識(shí),在學(xué)生之間、師生之間開展討論和交流。

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